О компании
Держать
равновесие
Ловчая птица не выжигает поле. Она находит лишнее, а всё остальное продолжает жить.
Почему в знаке птица
Не борьба ради борьбы
Ловчая птица держит поле в равновесии. Она не травит его и не выжигает — она находит и убирает лишнее, а всё остальное продолжает жить. Нам это ближе, чем образ борьбы, к которому привыкла отрасль. Задача не в том, чтобы залить объект химией и уйти, а в том, чтобы после нас на объекте снова стало нормально. Поэтому у нас есть категория «Вылечить», хотя всё, что стоит в «Избавить», — про то, чтобы кого-то не осталось.
Как это устроено на деле
То, что можно спросить
Обещания в этом деле стоят дёшево, поэтому вот то, что записано в договоре и что можно с нас спросить.
BIOPESTCONTROLАкт выполненных работ
- Что сделано
- перечень выполненных работ. Так после любой из наших работ
- Препаратом
- название препарата и норма расхода. Так во всех работах, кроме трёх ниже
- По точкам
- какие точки закрыты и какие остались открытыми по вашему решению. Биозащита объектов и отпугивание птиц
- Инструментом
- только перечень работ: препарата не было. Обрезка деревьев
- Гарантия
- срок и условия — в договоре, а не в акте
- На обслуживании
- сверх акта график визитов, мониторинг между визитами и отчётность. Пестконтроль
Всегда
Дальше — по тому, чем работали
Рядом с актом
- 01Препараты только сертифицированные, состав и норма расхода записаны в акте. Называем их и до работы — вы имеете право знать, что оказалось в вашем доме и в вашей земле.
- 02Акт после работы Не «мы всё сделали», а бумага с тем, что именно сделано и чем.
- 03Срок гарантии указывается в договоре и зависит от вида работ Если в этот срок вредитель вернулся — приходим повторно и бесплатно.
- 04Условия, при которых гарантия не работает, названы заранее, а не вспоминаются потом: нарушение наших рекомендаций и новое заражение от соседей. Второе не наша зона влияния при всём желании.
Чего мы не делаем
Отказ говорит больше обещания
Отказ — тоже характеристика, и по нему видно больше, чем по обещаниям.
- 01
Не пугаем
Вы не найдёте на этом сайте ни одного снимка насекомого крупным планом. Вы и так знаете, как они выглядят; наша задача — чтобы вы перестали их видеть, а не увидели ещё раз.
- 02
Не говорим «100% гарантия»
Гарантия есть, и у неё есть условия — выше они написаны.
- 03
Не называем сроков выезда, которых не выдержим
Неподтверждённый срок не становится обещанием на сайте.
- 04
Не берёмся за спил и кронирование
Мы лечим, не пилим.
Расскажите об объекте
Обязательны телефон и согласие на обработку данных — без телефона мы не сможем ответить, без согласия не имеем права принять заявку.