Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Нахов Вадим Сергеевич, ИНН 645498731200, работающий под именем BIOPESTCONTROL.

По любому вопросу о ваших данных звоните: кнопка «Позвонить» стоит в шапке любой страницы сайта. Это рабочий способ связаться с оператором напрямую, и по нему отвечает тот же человек, который принимает заявки.

Этот документ описывает, какие данные собирает сайт biopestcontrol.ru, зачем и что вы можете с ними сделать.

На странице «Контакты» работает форма заявки. Если вы её отправите, ваши данные попадают к нам — что именно и куда, описано ниже.

Просто читать сайт можно, не сообщив о себе ничего: счётчиков посещаемости на сайте нет, ни один сторонний скрипт не подключён.

Разговор по телефону этот документ не регулирует — он про сайт.

Форма запрашивает:

• телефон для связи — обязательное поле, без него мы не сможем ответить;
• имя — необязательно, чтобы знать, как к вам обращаться;
• описание задачи в свободной форме — необязательно, то, что вы сами решите написать.

Вместе с заявкой сохраняются: время отправки, адрес страницы, с которой она отправлена, IP-адрес, с которого пришло обращение, и дословный текст согласия, под которым вы поставили отметку. IP-адрес нужен, чтобы отличать обращения людей от машинных рассылок.

Поля для электронной почты в форме нет.

Мы не просим и не собираем: паспортные данные, сведения о здоровье, точный адрес объекта до разговора, данные банковских карт. Если что-то из этого понадобится для договора, это происходит при заключении договора, а не через сайт.

Форма отправляет заявку на наш собственный приёмник, работающий на том же домене biopestcontrol.ru. Заявка сохраняется файлом на сервере сайта. Это основное и единственное место её хранения.

После сохранения нам приходит уведомление в мессенджер Telegram, и в этом уведомлении содержатся имя, телефон и текст вашей заявки. Это означает передачу данных Telegram Messenger — оператору мессенджера. Сообщаем прямо: полностью внутри нашего сервера остаётся только сохранённый файл, уведомление уходит через стороннюю службу.

Никаким другим третьим лицам данные не передаются: ни рекламным системам, ни аналитическим, ни подрядчикам.

Единственная цель — ответить вам и договориться о работе: перезвонить, уточнить объект и задачу, назвать цену, согласовать выезд.

Данные не используются для рассылок, не продаются и не публикуются. Никакой рекламной или аналитической системе они не отправляются. О единственной передаче — уведомлении в Telegram — сказано выше.

Заявка хранится файлом на сервере сайта, пока по ней идёт работа, и не дольше года после последнего обращения. Если работа состоялась и заключён договор, документы по нему хранятся по общим правилам бухгалтерского и налогового учёта — это отдельный от сайта срок, установленный законом.

Вы можете попросить удалить свои данные раньше.

По закону о персональных данных вы вправе:

• узнать, какие ваши данные у нас есть и откуда они;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать удалить данные;
• пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушаем ваши права.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, позвоните — кнопка «Позвонить» стоит в шапке любой страницы сайта. Скажите, что обращение по персональным данным, и назовите номер телефона, который вы оставляли: по нему заявка и находится. Ответ даётся в срок, установленный законом.

Отзыв согласия останавливает обработку. Это же означает, что мы не сможем перезвонить по вашей заявке: связаться с вами будет нечем.

Заявки видит только владелец дела. Доступ к ним не выдаётся посторонним, а сайт работает по защищённому соединению — данные не идут по сети открытым текстом.

Сайт не устанавливает счётчиков посещаемости и не использует файлы cookie для слежения. Если это изменится, здесь появится отдельный раздел и запрос согласия — не наоборот.

Если правила изменятся, новая редакция появится на этой странице. Дата последнего изменения указывается внизу документа.